Effectief communiceren
Effectief communiceren lijkt gemakkelijker dan het is. In deze training leert u waardoor communicatie soms moeizaam verloopt, en wat u kunt doen om dit te voorkomen.
U communiceert de hele dag, bewust en onbewust, op uw werk of thuis. Meestal verlopen de gesprekken naar wens. Maar we hebben allemaal wel eens te maken met een gesprek dat moeizaam verlopen. Oorzaken van een verstoord gesprek kunnen zijn: te snel oordelen, negatieve ervaringen, negatieve eerste indruk, onvoldoende luisteren, te weinig informatie geven of vragen, spanningen, enzovoort. Het is daarom belangrijk dat u zich bewust wordt van de communicatie. Vraag uzelf regelmatig af wat het effect van de communicatie is zowel op uzelf als op de ander. Bedenk vervolgens hoe u daar effectief mee kunt omgaan. Door bij uzelf te beginnen, bent u in staat om anderen positief te beďnvloeden.
Resultaat
Na afloop van deze training weet u wat uw manier van communiceren is. En u kent niet alleen uw eigen communicatiestijl, maar herkent ook de stijl van een ander. U gaat er op een soepele, effectieve manier mee om. Zo bent u bijvoorbeeld in staat om effectief feedback te geven en te ontvangen.
Doelgroep
De training is voor iedereen die zijn communicatieve vaardigheden wil vergroten.
Inhoud
- Welke communicatiestijlen zijn er?
- Herkennen van uw eigen communicatiestijl
- Herkennen van de communicatiestijl van de ander
- Voor- en nadelen van communicatiestijlen
- Rekening houden met de communicatiestijl van de ander
- Effectief feedback geven en ontvangen
- Beter beďnvloeden van gesprekken
Aanpak
Voor de training vult u een intakeformulier in. Daaruit moet blijken wat uw achtergrond is, in welke specifieke situatie u werkzaam bent en wat uw leerwensen en verwachtingen zijn. Ter voorbereiding op de training krijgt u een opdracht toegestuurd.
Tijdens de training ontvangt u handvatten om effectiever te communiceren. U vergroot onder andere de volgende competenties: inlevingsvermogen, flexibiliteit, luistervaardigheden, zelfontwikkeling en gespreksvaardigheid. Korte theoretische inleidingen worden steeds afgewisseld met praktijkgerichte oefeningen die zijn gericht op de eigen casuďstiek. Bij deze oefeningen wordt een acteur ingezet. Hierdoor zijn ze makkelijker in de eigen praktijk toe te passen.
Plaats en data open aanbod
Ede
11 november 2010
23 juni 2011
Duur
één dag
Tijd
09.00 - 16.30 uur
Kosten
De kosten bedragen € 550,- per persoon, exclusief btw. Bij dit bedrag zijn literatuur, lunch en consumpties inbegrepen.
Aantal deelnemers
6 - 10 personen
Inschrijven
Klik hier om u in te schrijven voor deze training.
Incompany
Deze training wordt door OVD ook op maat verzorgd.
Meer informatie
Bel voor meer informatie over deze training: 0318-649999.
Gerelateerde pagina's van: Communicatietrainingen
|