Effectieve tweegesprekken: van plannings- tot beoordelingsgesprek
In deze training ontwikkelt u de vaardigheden om in alle gesprekken effectief te zijn. Hiermee stimuleert u de ontwikkeling van uw medewerkers en de groei van de organisatie.
Als leidinggevende voer je dagelijks gesprekken met medewerkers. Soms kort en informeel op de werkvloer, regelmatig wat langer in formele gesprekken. Deze gesprekken verschillen van elkaar in aard en doel, maar vormen ook een samenhangend geheel. Het kan gaan om een verzuimgesprek, een functioneringsgesprek, een beoordelingsgesprek of een ontwikkelingsgesprek. Het voeren van deze belangrijke gesprekken is niet altijd gemakkelijk.
Resultaat
In deze training leert u de verschillen én de samenhang tussen de gesprekken kennen. U krijgt inzichten om deze managementgesprekken beter te kunnen voeren. Door te oefenen ontwikkelt u competenties als gespreksvaardigheid, coachen, samenwerken, stimuleren en motiveren.
Doelgroep
De training is bestemd voor leidinggevenden die regelmatig tweegesprekken met medewerkers voeren en willen leren hoe zij meer resultaat kunnen boeken.
Inhoud
- Belang en samenhang van ontwikkelings-, functionerings-, beoordelings- en verzuimgesprekken
- Doelen van verschillende gesprekken
- Sturen op ontwikkeling en resultaat
- Resultaatgerichte afspraken maken
- Omgaan met weerstand in gesprekken
Aanpak
De STAR-methode vormt de basis voor de gesprekken. Er wordt geoefend met behulp van een acteur. In de training schenken we veel aandacht aan het maken van contact, het houden van de focus op het doel van het gesprek en het maken van SMART-afspraken. Voorafgaand aan de training ontvangt u een intakeformulier waarop u uw specifieke leerwensen kunt aangeven en een beeld van uw
werksituatie schetst. Daarnaast voert u een opdracht uit ter voorbereiding op de training.
Plaats en data open aanbod
Ede
25 november 2010
22 maart 2011
14 juni 2011
Duur
één dag
Tijd
09.00 - 16.30 uur
Kosten
De kosten bedragen € 550,- per persoon, exclusief btw. Bij dit bedrag zijn literatuur, lunch en consumpties inbegrepen.
Aantal deelnemers
6 - 8 personen
Inschrijven
Klik hier om u in te schrijven voor deze training.
Incompany
Deze training wordt door OVD ook op maat verzorgd.
Meer informatie
Bel voor meer informatie over deze training: 0318-649999.
Gerelateerde pagina's van: Managementtrainingen
|