Werken aan de ontvangstbalie

OVD Educatieve Uitgeverij is bezig met een uitgaven lesmateriaal in de reeks Kiem voor de module Kiem Werken aan de ontvangstbalie. Deze uitgave is vanaf augustus 2012 beschikbaar.

Inhoudsopgave (onder voorbehoud):

1 De ontvangstbalie
2 Werken aan de ontvangstbalie
3 Houding
4 Praten en luisteren
5 Welke baan past bij jou?
6 Organisatie van school
7 Procedures en regels
8 Rooster en plattegrond
9 De telefoon beantwoorden
10 Bezoek ontvangen
11 Eenvoudig administratief werk
12 De post verwerken
13 informatie opzoeken
14 Lastige situaties

Vragen over het lesmateriaal van Kiem Werken aan de ontvangstbalie? Neem contact met ons op.

Het lesmateriaal van Kiem Werken aan de ontvangstbalie bereidt de leerling voor op de toetsing die door KPC Groep wordt gedaan.

Vragen over het opzetten van de module Werken aan de ontvangstbalie en de examinering? Neem contact op met KPC Groep.

Voor dit nieuwe thema hebben wij gratis informatiebijeenkomsten gepland bij u in de buurt. Stuur een mail naar tkoster@ovd.nl en geef uzelf en uw collega’s op.

Wij hebben bijeenkomsten gepland op de datums: