Werken in de winkel
U geeft het programma Werken in de winkel. OVD Educatieve Uitgeverij biedt u Kiem, het lesmateriaal voor Werken in de winkel.
Hier ziet u meer over de inhoud van dit lesmateriaal.
Competenties die aan bod komen
* samenwerken en overleggen
* presenteren
* materialen en middelen inzetten
* leren
* inspelen op de behoeften en verwachtingen van de klant
* kwaliteit leveren
* instructies en procedures opvolgen
Hoofdstukken
1. De handel
2. De winkel van dichtbij
3. Verschillende functies
4. De winkelmedewerker
5. Houding
6. Goederenontvangst
7. Goederenopslag
8. Artikelpresentatie
9. Meer artikelpresentatie
10. Aanspreken van de klant
11. Het verkoopgesprek
12. De koopwens onderzoeken
13. Informeren en doorsturen
14. Assortiment
15. Schoonmaken
16. Derving
17. Veilig werken
18. Milieuvriendelijk werken
Vragen over Kiem Werken in de winkel? Neem contact met ons op.
Vragen over het examen van Werken in de winkel? Neem contact op met het examenbureau van KCHandel.
Gerelateerde pagina's van: Kiem modules
|